経営塾 ~その3~
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経営塾でペルソナを作ってもらったときの写真です。
みんなざっくりとは感じていても、具体化すると意外と具体的でなかったり。
そんなことを感じたようでした。
感じることは大事なこと。
そして具体化することも同じくらい大事なこと。
感覚的すぎても、理論的すぎても。
どっちかに偏りすぎたら、やっぱり偏った人になっちゃう。
偏った技術になっちゃう。
偏った接客になっちゃう。
美容師として、ストイックに突き詰める部分と
お客さまの立場に立った表現となると、また違う。
その匙加減を今回感じてもらえたんではないでしょうか。
それを踏まえたペルソナは、頭悩ませたでしょう。
でも、この「感じる」と「考える」は必ず上に立つ者として必要になるので、
みんなでこれからも鍛えていきましょね~☆
沢丸
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