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荻窪の美容室/ジユームアトリエのブログ

経営塾 ~その3~

毎週土曜日は【経営塾】を幹部向けに、

毎週日曜日は【撮影塾】をスタッフ向けに開催しています。

経営塾でペルソナを作ってもらったときの写真です。

みんなざっくりとは感じていても、具体化すると意外と具体的でなかったり。

そんなことを感じたようでした。

感じることは大事なこと。

そして具体化することも同じくらい大事なこと。

感覚的すぎても、理論的すぎても。

どっちかに偏りすぎたら、やっぱり偏った人になっちゃう。

偏った技術になっちゃう。

偏った接客になっちゃう。

美容師として、ストイックに突き詰める部分と

お客さまの立場に立った表現となると、また違う。

その匙加減を今回感じてもらえたんではないでしょうか。

それを踏まえたペルソナは、頭悩ませたでしょう。

でも、この「感じる」と「考える」は必ず上に立つ者として必要になるので、

みんなでこれからも鍛えていきましょね~☆

沢丸

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